آخر تحديث: 11 يوليو 2026
١. طبيعة المنتج
ما تشتريه في أوبشن لابز (OptionsLabz) هو خدمة رقمية/اشتراك رقمي يتيح لك الوصول الفوري لأدوات تحليل عقود الأوبشن، والتنبيهات، والخدمات المرتبطة بالمنصة. بمجرد تفعيل الاشتراك، يصبح بإمكانك استخدام الخدمة مباشرةً، ولذلك يُعامَل المنتج كمنتج رقمي استُهلك جزءٌ منه أو كُلّه عند البدء بالاستخدام.
٢. فترة التجربة المجانية
نقدّم لكل مستخدم جديد فترة تجربة مجانية لمدة ٥ أيام تبدأ من لحظة إنشاء الحساب. خلال هذه الفترة يمكنك استكشاف كل ميزات المنصة والتأكد من ملاءمتها لاحتياجاتك قبل أي التزام مالي. نوصي بشدة باستخدام هذه الفترة لتقييم الخدمة بالكامل.
٣. لا يوجد استرداد للاشتراكات
نظراً لأن المنتج رقمي ويُسلّم فوراً عند الشراء، فإن جميع الاشتراكات والمدفوعاتغير قابلة للاسترداد بمجرد اكتمال عملية الشراء. هذا يشمل الاشتراكات الشهرية والسنوية وأي مدفوعات أخرى تتم عبر المنصة.
٤. إلغاء التجديد التلقائي
يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك التلقائي في أي وقت لمنع أي رسوم مستقبلية. عند الإلغاء، يبقى وصولك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ولا يتم استرداد أي مبلغ عن المدة المتبقية. للمساعدة في إلغاء التجديد، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
٥. استثناءات خاصة
قد ننظر في طلبات خاصة في حالات فنية استثنائية، مثل عدم تمكّن المستخدم من الوصول إلى الخدمة بسبب خلل تقني مؤكد من جانبنا واستمر لمدة ممتدة. لا تُضمن هذه الاستثناءات، ويتم تقييم كل حالة على حدة. تواصل معنا ببيانات حسابك ووصف المشكلة للنظر في طلبك.
٦. تعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل موافقة منك على السياسة المحدّثة.
٧. تواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@optionslabz.com أو من خلال صفحة اتصل بنا.